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招聘职位:客服文员          工作地点:青山湖区 南昌市
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招聘单位:南昌汇恒汽车销售服务有限公司

公司规模:100-300人
公司性质:有限责任公司
公司行业:汽车/摩托车及零配件
职位信息
招聘部门: 客服部(东风日产汇恒店)        职位性质: 全职 发布日期: 2020/11/25 14:30:01
招聘人数: 2 最低要求学历: 中专 工作经验要求: 一年以上  
薪酬待遇:
面议
其它待遇说明: 待遇:入职签订劳动合同,缴纳五险。提供免费午餐,享受国家法定节假日、一年三节福利、年终奖、带薪年假、婚假。薪资面议(一般月薪在 4K-6.5K 之间)。有意者请致电88117300。
本单位工作地点:青山湖区 南昌市 。
岗位职责: 1、负责对新购车客户进行回访;对维修客户回访工作。做好相关报表,并在系统中进行维护。 2、接听服务来电,记录客户信息并受理客户预约。 3、负责收集回访中客户反馈信息(需求、购车意向、投诉、抱怨等) 4、负责对用户反馈信息的处理向客户反馈。 5、定期对回访工作总结,了解客户对公司服务的满意度进行分析整理,出具分析报告,及时将追踪结果与部门负责人沟通和协商,有效进行改进。 6、完成领导安排的其他事宜。有10086或10000等相关工作经验者优先考虑! 岗位要求: 1、要求女性,形象气质佳; 2、良好的沟通表达能力; 3、善于主动与人沟通,声音具有亲和力,善于捕捉客户相关需求; 工作时间如下: 上午8:30-11:50工作时间 中午11:50-13:30午餐时间 下午13:30-17:30工作时间 公司名称:南昌汇恒汽车销售服务有限公司 地 址:青山湖区民营科技园科技大道799号(东风日产) 联系电话:0791-88117300 刘助理
联系方式

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